日前，市消费者委员会向乐购宜兴分公司、国美电器宜兴店的企业维权监督站授牌。至此，我市的企业维权监督站已增加到了17家。

　　为方便消费者就近投诉和监督，促进企业自律，我市从上世纪90年代初开始在商场、超市、供水等企业中设立维权监督站。十多年来，我市的企业维权监督站不断壮大，并发挥了较好的作用，仅去年一年就解决各种消费纠纷数千起，成为我市消费维权网络的重要组成部分。今年，为进一步规范企业维权监督站的工作，市消委对企业维权监督站进行了新一轮规范与整顿，并审核批准了两家新成员。这批维权监督站将以《无责任投诉企业标准》和《零投诉企业标准》为建设标准，加强维权力度，提升自行消化消费投诉的工作实效。        

来源：宜兴日报　作者：徐娜姿