市文体广电和旅游局>政府信息公开>信息公开目录>行政许可和其他管理服务信息 | 索引号 | 014046317/2018-02634 | 生成日期 | 2018-07-05 | 公开日期 | 2018-07-05 | |
| 文件编号 | 公开时限 | 长期公开 | ||||
| 发布机构 | 市旅游园林局 | 公开形式 | 网站，文件 | |||
| 公开方式 | 主动公开 | 公开范围 | 面向全社会 | |||
| 效力状况 | 公开程序 | 部门编制，经办公室审核后公开 | ||||
| 主题（一） | 商贸、海关、旅游 | 主题（二） | 旅游、服务业 | 体裁 | 其它 | |
| 关键词 | 旅游 | 分类词 | 旅游 | |||
| 文件下载 | ||||||
| 内容概述 | 宜兴市旅游投诉信息公示 2018年二季度宜兴市旅游监察大队接收市民和游客来电来信38件，其中涉及旅游投诉7件，咨询及其他31件，办结率100%。现将二季度旅游投诉情况通报如下： 一、旅游投诉受理情况 二季度正式受理旅游投诉7件，办结7件。 类 别 正式受理投诉件数 办结件数… | |||||
宜兴市旅游投诉信息公示
2018年二季度宜兴市旅游监察大队接收市民和游客来电来信38件，其中涉及旅游投诉7件，咨询及其他31件，办结率100%。现将二季度旅游投诉情况通报如下：
一、旅游投诉受理情况
二季度正式受理旅游投诉7件，办结7件。
|
类 别 |
正式受理投诉件数 |
办结件数 |
办结率 |
|
2018年二季度（件） |
7 |
7 |
100% |
二、旅游投诉分类情况
二季度正式受理国内游7件。
|
类 别 |
总数 |
国内游 |
出境游 |
|
2018年二季度（件） |
7 |
7 |
0 |
三、被投诉对象情况
本季度投诉的7件案件中，对景区的投诉5件，龙池山自行车公园3件，竹海风景区1件，张公洞风景区1件；对旅行社的投诉2件，江苏省中山国际旅行社有限公司(宜兴万达营业部)1件，开心九号国际旅行社有限公司（丁蜀营业部）1件，经过旅游监察大队协调以及旅游企业质监机构沟通处理，上述投诉均处理完毕。
打印本页
关闭
公安备案号：32028202000509