一、报名
1、报名需提供:①《导游人员资格考试报名表》(报名时填写);②身份证原件及复印件一份(正反两面);③学历证书原件及复印件一份(高校在校生可提供学生证复印件);④一寸白底彩照3张,以及同底电子版彩照(电子照片采集要求:分辨率300像素/英寸,288像素×385像素,BMP格式,文件名为“考生姓名·身份证号”,提供U盘拷贝);⑤健康证明(体检报告或者健康证)。
2、报名时间:2019年4月9日至5月30日。
3、报名联系人及联系电话 陈老师 87975079
4、咨询电话:宜兴市文体广电和旅游局 87986551
二、培训日期:具体见报名课程表。
三、考试科目
全国导游人员资格考试科目包括:科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。
四、考试内容
考试形式分笔试与现场考试两种,科目一、二、三、四为笔试,科目五为现场考试。笔试科目实行机考,使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。现场考试以室内模拟考试方式进行,由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。
1、笔试
科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,有判断题、单项选择题和多项选择题三种题型。
2、现场考试
科目五“导游服务能力”考试采用现场考试的方式进行,中文类考生一般每人不少于15分钟,外语类考生一般每人不少于25分钟。
普通话现场考试景点:(12个考点):无锡城市概况、灵山胜境风景区A、灵山胜境风景区B、灵山小镇拈花湾、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、太湖鼋头渚风景区A、太湖鼋头渚风景区B、梅园横山风景区、锡惠园林文物名胜区、寄畅园、徐霞客故里(霞客故居)、善卷洞风景区。外语类现场考试景点:(5个考点):灵山胜境风景区A、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、太湖鼋头渚风景区、锡惠园林文物名胜区、寄畅园。
现场考试内容:城市概况(包括当地经济、文化、旅游等介绍)、景点介绍、导游规范、应变能力及综合知识问答。具体以2019年考试大纲为准。
五、考试时间
1、笔试:考试时间2019年11月,确切日期、地点见准考证。
2、现场考试:时间和地点见准考证。
六、费用
1、新考:1320元
2、景区实习费:250元