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宜兴市司法局“三心”服务生态旅游产业发展
来源:市司法局 时间:2021-10-21 11:08:11 浏览次数: 字号:[ ]

  宜兴市司法局立足职能,紧扣生态经济发展主题,将法律服务融入文旅行业运作全过程,打造以旅游产业发展带动法治文化建设,以法治文化建设促进旅游景区开发的互惠共赢新格局。

  一是搭好平台,法律服务更“贴心”。结合阳羡生态旅游度假区发展计划,属地司法所联动其他单位,合力搭建“旅游法律服务平台”,在9个景区设置24个旅游法律服务联系点,链接14个村级司法行政服务站,引入“三官一律”开展驻点工作并进行网格化管理。在龙池山自行车公园、善卷洞风景区、竹海风景区和雅达溪山小镇等旅游景点和周边民宿餐饮服务场所,建立旅游纠纷人民调解委员会、调解联系点和“普法加油站”,普法员、金牌调解员、民警等进驻办公,实现集群式服务,打造“五分钟法律服务圈”。国庆假期期间,湖父所开展景区普法5场次,发放宣传资料1000余份,化解纠纷3起。

  二是建强队伍,产业发展更“安心”。灵活运用现有资源,依托一村一社区法律顾问制度、政府法律顾问力量,组建律师服务队。由名优律师带队,选任25名优秀律师,采取“线上+线下”“会议+走访+沙龙”等方式,聚焦旅游产业商户企业生产经营和景区建设运营、健康发展两大要点,提供“固定+点单”式法律服务。同时,针对大拈花湾项目、茗岭“窑湖小镇”征地补偿和劳动用工问题,建立专班跟踪保障,联合住建、农业农村等部门提供安置补偿方案,规范项目合同合法性审查,搭建政企合作桥梁,确保各项措施依法可行。截至目前,周铁所对大拈花湾项目建设协议开展合同审查7次,及时化解项目建设期间征地补偿、财产分配及工伤赔偿纠纷共16起。

  三是创新制度,纠纷化解更“舒心”。针对旅游纠纷突发性强等特点,在全市范围推广“5+2”值班制度。工作日由景区安全员、民警、村居网格员、法律顾问律师驻点服务;节假日期间,由司法所工作人员、巡回法庭调解员轮动值岗,参与安全保障、交通疏导和服务便民工作。探索创建“一站式”管理、“一窗式”办理、“一条龙”处理解纷快速通道,并联合旅游巡回法庭,加快推动非诉矛盾纠纷联动调处机制建设。另一方面,针对本地文旅特色紫砂产业,建立行业纠纷专项调解制度,设立“陶娘舅”调解工作室,面向社会免费提供紫砂产业纠纷调处、紫砂行业知识产权侵权投诉、消费者维权等服务。