市司法局

　　宜兴市司法局立足职能，针对夏季矛盾纠纷高发现象，聚焦三个环节，全力加强矛盾纠纷源头化解工作。

　　强化排查用好“听诊器”。依托市镇村三级调解中心，利用智慧矛调大数据平台，实行日共享、周会商、月分析工作制度，分析研判高温天矛盾纠纷高发的特点规律和发展趋势，做到发现在早、预防在先。利用网格化排查预警机制，全面排查邻里、交通事故、家庭矛盾等高发纠纷隐患，对发现苗头性问题迅速开展化解，打通矛盾纠纷排查工作“神经末梢”。依托2个园区公共法律服务驿站、18个镇（街道）公共法律服务中心，组织驻点律师及法律顾问律师深入辖区企业走访，加大拖欠民工工资、生产经营等重点领域纠纷化解力度。

　　畅通渠道服下“定心丸”。整合“法律明白人”、网格员、村（社区）法律顾问等力量，充分发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，走村入户深入了解群众心中事，进一步畅通民意诉求渠道。同时，制定相应工作预案，有针对性地快速应对突发事件。强化“法律明白人”培育，加强调解员调解介入技巧、手段、法规知识等培训，做到调解时“有礼、有据、有温度”，做好群众高温季烦躁情绪疏导工作，及时稳控事态、化解纠纷。畅通公调、访调、检调、交调等工作衔接，实现各类矛盾纠纷化解“一站式”管理、“一窗式”办理、“一条龙”处理，让群众在家门口便可找到“说理人”，实现矛盾不上交。

　　宣传疏导打好“预防针”。组织村（社区）法律顾问、人民调解员等多元力量，在市镇两级公共法律服务中心、村（社区）法律之家开展窗口值班服务，提供矛盾纠纷调处、法律咨询解答、法律援助申请等服务，打造家门口法律服务圈，积极引导群众通过法律途径解决纠纷。7月以来，全市共接待法律咨询1008次，受理法律援助案件127件。在各村（社区）举办法治讲座，发放宣传资料、开展法律咨询，加强对婚姻家庭、邻里矛盾疏导，减少因夏日烦躁情绪带来的生活摩擦。7月以来，全市共开展村（社区）普法讲座13次，受益群众500余人次。