徐舍镇

　　近年来，徐舍镇行政审批局在镇党委、政府的坚强领导下，在上级条线的关心指导下，深入贯彻落实“放管服”改革要求，围绕市级“五好四强三有”政务服务体系建设指标和“四个提”的重点内容，主动担当、积极作为，扎实推进政务服务标准化规范化便利化建设，推动完善镇村政务服务体系，创新创优服务项目和服务途径，全面实现政务服务提质增效，全力打通服务徐舍镇企业和群众的最后一公里。

　　1、增设业务窗口、优化服务专区，推进政务服务一体化、便民化

　　引进公安、税务、自规、水电气、镇级部门、第三方咨询机构等单位进驻政务服务大厅，提供一站式、一体化、集成化服务。优化大厅功能布局，划分民生服务专区、公安综合服务区、税务服务专区、综合服务专区、不动产登记服务专区、市场主体服务专区、惠企服务专区等七大区域，最大程度方便群众办理事项。高效整合综合类窗口，形成“一窗受理、全科服务”的服务模式，实现群众办事“只进一扇门，完成所有事”。

　　2、完善办事清单、提高服务标准 推进政务服务标准化、规范化

　　按照“一次办”“马上办”“网上办”“就近办”“帮代办”五类服务标准，集中梳理徐舍镇级行政审批和公共服务办事事项。目前，徐舍镇行政审批局共有进驻部门13个，办事事项253项。成立以来，全局主动开展制度上墙、人员上墙、规范上墙，形成标准化的办事规范和服务氛围；主动提升服务系统和硬件设备，设置政务服务一体机和与上级接轨的叫号评价系统，推进政务服务数字化、智能化，使群众享受更加便捷高效的政务服务。同时，我局在市级指导下开展“我优服务 请您评价”活动，以评促改、以评促优，不断提高窗口办事精准度、满意度。

　　3、深化服务改革 压缩办理时限 推进政务服务高效化、品质化

　　全面推进综窗办理、一业一证、疑难事我帮办、容缺受理等改革举措，进一步优化工作流程、压缩审批时间，实现群众办件提速20%以上，窗口服务进一步提质增效。成立以来，全局立足全科服务、集成服务、创优服务，推动综窗累计办件3.82万件；推动不动产登记窗口发放不动产权证书1459份；推动“一业一证”改革延伸至美容美发、足浴保健、宠物服务等行业领域。

　　纵深推进镇村政务服务体系建设，进一步织密服务网、及时完成服务“响铃”。目前，全镇基本形成“镇便民服务中心-村级便民服务站（含工业集中区）-村级政务服务驿站”为体系的三级政务服务网络构架，下阶段，我局将继续通过政务服务直通车、惠企服务驿站、创建“15分钟医保服务圈”省级示范点等具体工作，积极创好徐舍镇“五星政务 五好服务”的品牌，持续推动政务服务从“窗口”向“家门口”的延伸。