市医疗保障局

　　问题二：请问如何在线上为家人代办异地就医备案？

　　咨询答复：关注“宜兴医保”微信公众号：

　　(1)点击主页面下方的亲情账号进入账户管理页面。   

　　(2)点击下方的添加账户按钮，跳出添加子账户的输入框后，输入姓名、身份证并提交。   

　　(3）进行人脸识别，勾选后点击下一步进入人脸识别比对流程。相关人脸识别是由腾讯提供服务，会与国家公安局的数据进行比对，比对人脸数据与输入的姓名、身份证一致，便会通过校验，亲情账号就绑定成功。  

　　(4)绑定成功后，将子账户设为默认账户，然后退回主界面，再在【我要办】板块——异地就医办理模块为家属代办异地就医备案。

　　注：如果国家公安局人脸库中没有参保人的信息（例如尚未领取身份证），或人脸信息与参保人目前情况相差较大，将无法通过人脸识别，也就不能绑定亲情账号，请大家谅解。此类人员只可前往医保经办窗口办理异地就医备案业务。