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4月9日，宜兴市政协文教卫体委员会、政协新街街道工作委员会联合召开“改善就医感受，优化患者体验”民生专题协商议事会。市政协党组副书记、副主席周斌、市政协文教卫体委员会主任孙春燕、市卫健委副主任钱敏、市人民医院党委书记曹志宏、新街街道党工委副书记钱玮、新街街道党工委宣统委员刘艳以及15位政协委员参加活动。

会前，周斌一行视察了宜兴市人民医院，详细了解医院运行情况。

市人民医院党委书记曹志宏介绍，自2023年8月，宜兴市人民医院新院区搬迁至新街街道以来，新院区环境、科室设置、诊疗流程、设施设备及社会化服务进一步优化，全院门急诊总量、出院患者人次、完成手术及操作人次、出院患者手术占比等数据较去年同期均有所提升。医院多项高质量发展指标呈现向好态势，在全国县级医院中位列第二，江苏省排名第一。为进一步提升医疗服务水平，医院郑重向政协提出协商诉求，希望围绕“改善就医感受，优化患者体验”方面听取各方意见建议，让患者在就医过程中感受到更加便捷、高效、温馨的服务。

政协委员们围绕促进医疗人才引进、加强老年人就医引导、完善医院引导标识、优化院内交通度等方面踊跃建言献策。市人民医院党委副书记、院长吴俊东，市卫健委副主任钱敏分别作表态发言和讲话。

周斌表示，健康是最基本的民生，也是广大市民关注的焦点。各相关单位要整体谋划、因势利导，因地制宜借鉴三民工程经验，做好政策保障，从顶层设计出发，持续优化现有资源配置，系统优化周边规划布局；要换位思考、因人施策，分门别类制定个性化服务方案，做好特殊人群服务，高质量个性化优化患者体验，努力达到治疗效果最优、经济效率最高、治疗体验最佳；要各司其职、融合共建，加强人才培育、队伍建设、宣传指导，树牢医德医风，踊跃献计出力，回应群众期盼，发挥政协民主监督力量，齐心助推我市医疗服务高质量发展，助力提升全市人民健康幸福指数。

近年来，政协新街街道工作委员会致力于推动街道、村(社区)两级协商议事活动常态化开展，积极回应社会关切，有效解决了老旧小区燃气管道安全隐患、老小区电梯安装、充电桩统筹规划等群众关注的民生难点和热点问题。富有成效的协商议事活动不仅增强了群众的获得感和幸福感，也进一步提升了政协工作的影响力和实效性。

下阶段，政协新街街道工作委员会将不断拓展协商议事领域，积极完善协商机制，重点围绕新质生产力、科技创新、安全生产、民生热点等关键问题，广泛汇聚各方智慧和力量，为促进全市经济社会高质量发展贡献新街力量。