市住房和城乡建设局

　　近日，市民张女士特意给市交易中心送上一面锦旗，对交易中心为其解决退购房款难题表达感谢。

　　前阶段，张女士与某楼盘开发建设单位约定好退房，但该楼盘因涉及其他原因导致预售资金监管账户被冻结，无法直接办理购房款退款事宜。在接到张女士反映的情况后，交易中心高度重视，中心工作人员多次主动上门与市民沟通，积极与开发建设单位、监管银行等相关单位协调，查找法律依据，寻求解决方案。通过中心工作人员的不懈努力，终于成功将全部购房款顺利退还给市民。