第二届政务服务技能大赛决赛昨日举行

　　4月18日，“怡心办展风采”宜兴市第二届政务服务技能大赛决赛，在市融媒体中心演播大厅举行。副市长杨中浩出席活动。

　　经过初赛的激烈角逐，最终，10支政务服务参赛队伍站上了决赛舞台。现场，10支参赛队伍通过政务知识竞赛及礼仪展演两个环节进行比拼。在政务知识竞赛环节，伴随着“叮咚、叮咚”的抢答音，现场气氛被推向高潮。面对一个个提问，参赛队伍的选手们奋勇争先，展现了他们丰富的业务知识储备。当天，参赛队伍还通过礼仪展演，以标准的身姿手势、优雅的舞台展现，再现了窗口办事的点点滴滴，进一步展示了政务服务的各项亮点工作。经过激烈角逐，来自市政务服务中心公安服务专区的护航队获得大赛一等奖。

　　近年来，全市政务服务系统持续提升政务服务队伍综合素养，通过推出窗口晨会、行政办事员持证上岗制度，组织开展全市政务服务系统礼仪培训、技能大赛、政务青训营、“怡心办”政务讲堂等活动，在更高标准上优服务、提效能，实现从标准化、规范化、便利化服务到“套餐式”“场景式”增值化服务的全面升级，以“怡心办”服务品牌赋能政务服务体系迭代，以高质量政务服务助力我市营商环境优化。