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精细城市管理 延伸服务触角

“家装指导员”有效遏制小区违建苗头

来源:宜兴日报    日期:2024-08-01 09:00:22    浏览次数:

  昨天,市融媒体中心记者从市城管局获悉,自去年年底该局成立“家装指导员”队伍以来,已累计入户装修指导180余户。通过靠前指导,及时消除潜在违法建设苗头2000余平方米。

  为进一步精细城市管理,延伸服务触角,去年市城管局抽调28人组建“家装指导员”队伍,严格落实网格化管理要求,每日对重点小区保持不少于4次巡查。同时,利用入户巡查、圆桌会议、联动巡查等工作机制,与业主、物业企业、社区建立良性畅通的沟通渠道,督促物业企业当好门岗“前哨”,加强对进入小区的建筑材料检查、工程车辆备案以及装修进度跟进,做好业主装修全过程的巡查管控、宣传指导及情况上报等工作,尤其在违规搭建问题上早发现、早上报、早介入。

  “家装指导员”按照标准指导规范装修,减少中间环节、打消业主顾虑,避免不必要的纠纷和误解。为提升服务质量,市城管部门还常态化开展夜间业务培训,邀请派驻律师对“家装指导员”开展法律业务指导。同时,开展形式多样、内容丰富的宣传活动,一方面向业主告知违规装修行为对房屋安全、邻里关系、城市环境等方面造成的不良影响,提高广大业主合法装修的法律意识;另一方面为业主提供涉及城管领域的“知识大礼包”,对即将入住的业主,开展禁燃烟花爆竹宣传,对需清运建筑装修垃圾的业主,及时告知相关政策要求和联系方式。