市中医医院“互联网+护理服务”上门服务启用
来源:宜兴日报
日期:2025-06-13 08:51:37
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“老人腿脚不便,以前换鼻饲管要出动全家去医院换,来回一趟得花大半天,现在手机一点,护士直接上门服务,真是省心又省力!”日前,家住周铁镇的王女士点赞道。这也是市中医医院“互联网+护理服务”上门服务正式启用后的首单服务,切实解决了行动不便患者的护理难题。
当天上午,3名护士携带护理设备,准时抵达老人家中。此前,团队已提前通过线上评估制定了个性化方案,不仅准备了充足的鼻饲管耗材,还携带了轻便消毒设备。现场,从身份核对、环境消毒到规范更换管路、健康宣教,全程仅耗时40分钟。“护士还教了日常护理要点,老人全程舒舒服服的。”王女士感慨,这项服务既减轻了家属的精力负担,也避免了老人奔波之苦。
据悉,早在两年前,市中医医院便响应“健康中国”战略,着手筹备此项服务。该院从全院选拔了30余名具备5年以上临床经验的专科护士,开展全流程闭环培训,并通过模拟演练确保服务标准化。目前,服务项目已达31项,包括导管维护(如PICC维护、留置导尿管更换)、中医护理(铜砭刮痧、艾条灸)、母婴护理(产后催乳、新生儿黄疸检测)等。
患者或家属只需关注“宜兴市中医医院”微信公众号,点击“掌上医院”进入小程序,完成注册登录后,在“互联网+护理服务”板块开启预约,支付订单费用并签署知情同意书后,即可等待护士上门。下单成功后,系统将根据患者需求智能派单。护士接单后,会第一时间评估患者基本情况,并主动与患者或家属沟通,敲定上门服务时间。届时,护士将携带专用护理包上门,服务全程可追溯、可监管。