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“城市驿站”温暖上线 “奔跑者”有了暖心补给站
近日,奔波在氿街周边的外卖骑手、快递小哥们惊喜地发现,龙池路铜峰中学东侧有了一个能随时停下脚步、补充能量的“安心角”——新近启用的城市驿站,为他们提供快速换电、手机充电、加热饭菜、饮水休憩等即时便利,更配备应急药箱、共享雨具、免费网络等贴心支持,切实解决了工作中的实际难题。
这个约30平方米的空间,是新街街道联合市委社工部、市总工会、市市场监管局共同精心打造的服务枢纽。它集成“临时办公、舒心休憩、高效补给、关爱服务”等多功能,并特别设有“温情关怀角”,常态化征集微心愿、链接招聘资源、开展四季关怀活动,致力于成为新就业群体“找得到、进得来、用得好”的温馨阵地。
近年来,街道精准发力构筑新就业群体“暖心港湾”,提档升级11家社区党群服务中心的“小蜜蜂驿站”,常态化为新就业群体提供饮水热餐、歇脚避暑、车辆快修、健康咨询、子女托管等10余项精准服务。
阵地建好更要管好用好。街道不断健全组织网络,推动服务模式从“被动响应”向“主动问需”深度转变,通过常态化走访美团、顺丰等站点,全面摸清新就业群体的服务诉求,创新建立“摸排—匹配—回访”闭环管理机制,确保服务供给精准对接需求。6月以来,街道各社区积极开展暖新关爱慰问活动,定制化提供“爱心暑托班”“医趣童心亲子研学”等服务,广泛惠及新就业群体及其家庭。
服务要贴心,更需随处可达。街道以氿街商圈为主轴,规划“1个核心驿站+N个服务节点”的暖“新”矩阵,合理布局换电柜、停车区等设施,并有机整合周边党群服务中心、便民站及73家爱心商户、15家医疗机构等资源,形成“一站式”服务清单,定期开展政策咨询、健康体检等活动,让实惠服务渗透到街区每个角落。
在享受服务的同时,这群城市“奔跑者”也找到了价值发挥的新舞台。街道创新搭建共治平台,实施“商圈体验官”制度,广泛招募包括快递小哥、外卖骑手在内的多元代表组成治理团队。他们凭借走街串巷的独特优势,成为社情民意的“移动探头”和安全隐患的“流动哨兵”,实现了从“服务受惠者”到“治理贡献者”的美丽跃升。
从一座驿站出发,到一张遍布街区的服务网络,再到一个互助共享的治理共同体,新街街道正通过有温度的服务和机制化的引领,让新就业群体真正融入城市肌理,成为共建美好家园的重要力量。
未来,新街街道将继续聚焦新就业群体的实际需求,不断拓展服务维度、深化关怀举措,激发其内生动力,共同谱写城市温暖共生、治理效能提升的新篇章。