市数据局（市政务服务管理办公室）

　　“以前去城区办理过户手续，得花上一整天时间，现在到楼下银行，半小时就办完了！”近日，宜兴市官林镇居民李女士在当地工商银行网点的“存量房业务专窗”，顺利完成了二手房网签手续，切实感受到了政务服务下沉带来的便利。

针对二手房交易中存在的“多头跑、跨区跑”等难题，市政务服务中心住建局（住房）窗口创新服务模式，与中国银行、农业银行、工商银行等8家银行展开合作，依托银行网点分布广泛的优势，在宜兴全市各大银行服务网点设立了“存量房服务专窗”。这些专窗不仅在城区设有，还延伸至丁蜀等乡镇，使得乡镇群众无需再往返城区办理相关业务。

群众在银行专窗可以一站式办理二手房网签、资金监管等全流程业务。政银共享系统的搭建，实现了房源信息的在线核验和实时审核，彻底告别了跨部门跑腿的繁琐流程。据统计，2025年，全市银行网点专窗已累计办理二手房交易相关业务超1500起，其中带押备案业务达到188起。

政银联建“家门口政务窗”的举措，有效节省了乡镇群众的时间和精力，让政务服务真正从“柜台”走到了“群众家门口”，以服务下沉的实际行动提升了群众的办事体验和满意度。