市数据局（市政务服务管理办公室）

　　一是扩面延伸，筑牢服务根基。深化基层高频事项“一平台办理”试点，72个事项实现一平台办理，同步拓展信息查询服务功能，确保各类事项精准认领、全面覆盖。在无锡率先实现“一平台办理”村（社区）全域覆盖，年办件量等核心指标位居无锡第一。依托平台创新实践，形成4例无锡市级优秀案例，为基层数字政务服务改革提供可复制、可推广的实践样板。

　　二是减证便民，减轻基层负担。以“一平台”为支撑，全面推广高频事项“证照调用”，实现证明材料免提交。以“四张清单”编制为抓手，厘清权责边界，完成证明事项、行政许可等多类清单梳理，通过精简审批环节、压缩办理时限，切实减轻基层负担。

　　三是精准赋能，提升惠民实效。聚焦困难群体急难愁盼需求，依托“一平台”精准归集低保救助、医疗帮扶等52项关爱帮扶事项，同步推进平台权限向基层下沉。深化关爱帮扶领域数据共享共用，实现居民户口簿、居民身份证、结婚证等5类高频证照自动调用，切实让群众办事“少跑腿、少交材料”。