无锡高新技术产业开发区环保科技工业园

环耀初心・先锋领航｜2025年“书记项目”典型案例展播（五）

典型案例展播（五）

今年以来，环科园党工委大力实施 “环耀初心・先锋领航” 党建提质增效行动，聚焦 “产业焕新、科技创新、城市更新” 三年行动目标，推动直属党组织实施一批切口小、实效强的 “书记项目”，以项目成效赋能园区高质量发展，为打造更显环保特色、更具创新活力的国际化现代园区注入强劲红色动能。现开设“环耀初心・先锋领航”专栏，陆续推出2025年“书记项目”典型案例系列报道，敬请关注！

党建赋能“三维服务”  激活政务新效能

环科园经济管理服务中心

 项目背景： 

    为全面贯彻落实党的二十大精神，大力践行新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，环科园经济管理服务中心党支部立足政务服务前沿阵地的职能定位，聚焦企业全周期办事需求，通过推动党建工作与政务服务、项目推进、企业帮扶等核心业务深度融合、同频共振，将党的政治优势、组织优势转化为提升政务服务水平、优化区域营商环境、激发市场主体活力的强大动能，切实为园区经济社会高质量发展提供坚强组织保证。

 主要做法： 

建强一线堡垒，推动政策落地见效

    坚持将服务窗口作为党建与业务融合的主战场，统筹市场监管、税务、公安等派驻单位力量，确保惠企利民政策在“最后一公里”高效落地、畅通无阻。深化“党建+业务”工作模式，以企业发展全周期需求为导向，通过设立党员责任区、党员示范岗等载体，把党组织战斗堡垒作用转化为优化服务的具体成效。

聚焦项目需求，深化全周期代办服务

    高标准建设“政能量驿站”党建服务专区，集成政策解读、企业对接、项目服务等功能。党支部牵头成立“环创先锋代办专班”，动态梳理建立“拿地即开工”重点项目库，创新推行项目建设审批与土地摘牌挂牌“两条主线”并联预审机制，大幅压缩前期工作时限。实行“一项目一党员专员”负责制，为企业提供从注册登记、土地证办理、工程规划许可、施工许可到竣工验收的全流程无偿包办代办服务，规范建立“代办日志”台账，实现服务全程留痕、责任可溯。

擦亮红色窗口，厚植暖心服务底色

    在政务大厅显眼位置设立“党员示范”窗口，集中力量解决企业和群众“急难愁盼”问题。全面推行“耐心倾听诉求、细心指导流程、贴心帮办代办、暖心跟踪回访”“四心”服务规范，深入开展“三亮三比”（亮身份、亮承诺、亮标准，比效率、比作风、比口碑）活动，充分激发党员干部干事创业内生动力。建立健全“双月服务之星”评选表彰机制，积极营造比学赶超、争当示范的浓厚氛围，持续提升政务服务“温度”与“质感”，以高质量党建引领政务服务高质量发展。

 工作成效： 

政务服务效能获得新突破

    “全流程包办”机制已惠及园区18个重点项目，企业开办实现“一日办结”。截至目前，通过各类渠道收集并成功解决企业在融资、人才、政策兑现等方面的痛点难点问题超20项。园区企业群众对政务服务的综合满意度达99%以上，营商环境持续优化。

公共资源交易规范度实现新提升

    顺利完成招投标领域与镇街职能划转，构建 “标前主动服务、标中精细服务、标后延伸服务” 全流程工作机制，交易流程规范有序、衔接到位。全年完成交易项目203个标段，交易总额9503.42万元，涵盖国有资金、村级集体资金类项目及工程、采购等多种类型，资金节约率显著提高；质疑投诉量同比减少62.5%，市场环境更趋规范高效。

服务示范效应达到新高度

    项目构建“党建+政务服务”协同机制与实践路径，塑造了一线党组织引领服务升级的鲜明形象，创新理念与成熟模式获得上级部门高度认可和业内同行广泛关注。“红色引领、高效服务、全程赋能”的实践内涵，成为园区优化营商环境的生动注解，在区域政务服务党建实践领域起到了示范带动作用。