市数据局（市政务服务管理办公室）

　　自基层高频事项“一平台办理”服务启动以来，万石镇认真贯彻落实上级部署，积极整合镇级资源，高效对接上级部门，全力优化服务流程，为群众提供更为便捷、高效的服务体验，切实提高了基层治理效能和政务服务水平。

　　万石镇便民服务中心工作人员通过“基层高频事项一平台办理”专区相关模块监测发现，辖区居民宋先生（化名）因身体缺陷存在就业困难及社保缴费压力且其符合“4050”就业困难人员认定条件，但一直没有申请相关补贴。中心工作人员迅速行动，主动联系宋先生、详细解读柔性补贴、补贴额度等政策并告知其所需携带材料。次日上午，工作人员全程协助宋先生规范填写就业困难人员认定申请信息，在严格遵守五日公示期规定、确保流程合规透明后，迅速为其办结后续手续，切实为宋先生缓解了生活压力。

　　自“一平台办理”推行以来，万石镇依托“一平台”精准匹配政策对象，通过一平台推进失业登记、灵活就业、就业困难人员认定、失业金申领、城乡居民参保登记等业务办理，实现服务从“被动受理”向“主动送达”转变，让惠民政策突破“最后一公里”。从“群众找上门”到“服务送上门”，万石镇始终把群众的“急难愁盼”放在心上。下一步，万石镇便民服务中心将持续通过“一平台”深挖政策匹配对象，让辖区群众在家门口就能享受到贴心又实在的政务服务。