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身体不便,出不了门,可身份证又急着要用,怎么办?别急,民警上门帮您办!
眼下正值身份证换证高峰,高塍便民服务中心迎来了一位神色匆匆的群众,想为卧病在床的母亲补办身份证。母亲身份证丢了,社保卡和其他业务都办不了,可人又没法到现场,一家人正急得团团转。
了解情况后,民警陈红与辅警蒋玲、王豪杰二话不说,趁着午休时间,把“窗口”搬到了群众跟前。拍照时,他们耐心引导、反复调整姿势,终于拍出了一张合格的照片。
临走前,还贴心地说,身份证办好后第一时间送来。一家人感动不已,连声道谢。事情虽小,却是“以人民为中心”最真实的体现。
今年以来,高塍便民服务中心户籍窗口已多次主动上门,为行动不便的群众办理身份证,暖心的举动赢得大家连连点赞。