市住房和城乡建设局

　　为深入践行“为民办实事”服务宗旨，充分发挥“城建螱士”党建服务品牌作用，切实解决群众居家蚁患烦恼，市白蚁所聚焦12345市民热线群众诉求，针对陶里小区居民反映的白蚁危害问题，迅速组织专业技术团队，上门开展白蚁义务灭治专项服务，解决了群众急难愁盼问题。

　　接到陶里小区居民反映的白蚁侵扰问题后，“城建螱士”服务团队第一时间赶赴现场开展处置工作。技术人员先后对5户受蚁害困扰居民的房屋，室内、门框、墙体、踢脚线等重点区域进行仔细排查，严格按照专业防治规范，开展免费义务灭治作业，有效清除蚁患隐患。

　　在开展义务灭治的同时，“城建螱士”服务团队还联合物业开展白蚁防治科普宣传活动，发放白蚁防治宣传资料100余份，耐心讲解白蚁的生活习性、危害特点、居家自查方法以及科学防治知识，细致解答居民关于白蚁预防、灭治的各类疑问，传授日常防范小技巧，进一步增强居民蚁害防范意识。

　　此次行动，是“城建螱士”党建品牌践行初心使命、服务基层民生的生动实践，通过快速响应热线诉求、免费上门义务灭治、精准宣传科普，把专业服务送到群众家门口，把暖心关怀送到群众心坎上，切实将为民办实事落到实处。

　　下一步，市白蚁所将持续擦亮“城建螱士”党建服务品牌，常态化开展白蚁隐患排查、义务灭治、科普宣传等便民服务，以更专业的技术、更务实的作风，更高效的服务守护居民居住安全，持续提升群众幸福感、安全感与满意度。