市城市管理局

　　方寸公厕，彰显城市文明底色，传递民生细腻温情。为进一步提升城市人居品质，满足群众多元使用需求，完善文旅配套，市城管局对全市490座公厕开展“三适一助”标准化提质改造。改造坚持智慧、生态、人文并举，以“小改造”做实“大服务”，让公厕既有颜值，更有暖心温度。

　　“三适一助”，怎么适？怎么助？ “三适一助”以适老、适幼、适妇、助残为四大核心理念，以增加坐便位数量、完善无障碍设施为重点，必须达到的标准为：配置坐便器，男女厕所应至少设置1个坐便位；男女厕所内厕位数量6个及以上，坐便位数量各不少于2个。配置儿童小便器，男厕所、第三卫生间（单独的无障碍厕间）应至少设一个儿童小便器。厕间内每个便器位均应安装助力扶手，扶手的安全抓杆应安装牢固；如空间受限，无法在多个厕位安装助力扶手，优先选择靠近公厕出入口的厕位安装。改造无障碍坡道和通行扶手，坡道设置应符合有关规定。场地受限无法设坡道的，必须安装通行扶手。加贴标志标识，无障碍厕间、家庭卫生间的标识牌安装在厕门外；厕所蹲坐位标识牌应安装在厕位门中上部。除男小便位外，各厕间均需安装挂衣钩、手机托盘。

　　为扎实推进“三适一助”改造落地见效，市城管局联合社区、镇区负责人，深入辖区各处公厕开展实地指导。重点核查设施破损维修状况、无障碍设施适配程度以及便民功能完善情况，对照统一改造标准，逐一梳理现存问题。共同研讨拟定维修整改方案，明确责任划分与整改完成时限，为后续施工筑牢扎实根基。

　　眼下，一张覆盖城乡的“温情如厕网”正加速织密，各地严格按照规范标准，全方位完善硬件配套。充分考虑老年人行动不便的特点，按规范足量配置坐便器，多处加装防滑安全扶手，关键点位安装紧急呼叫按钮，全方位提升使用安全性；配备儿童小便器、儿童专用坐便器与低矮洗手池，合理布设婴儿护理台，满足孩童自主使用与婴幼儿照料需求；合理扩充厕位数量，加装挂衣钩与手机托盘，细化便民服务，同时优化空间布局，提升如厕舒适度与私密性；规范修建无障碍坡道，场地受限区域加装通行扶手，打造独立无障碍厕间，保障残障人士安全、顺畅通行。此外，部分公厕配套增设休息室，并在出入口、洗手台上方及厕位旁布设自动取纸设备。同时加装热水装置，提供温水洗手服务，贴心配备一次性座圈纸，进一步提升使用舒适度，让市民在细微之处感受到城市的暖意。

　　按照施工进度，改造项目预计九月底全面竣工。改造后公厕环境洁净、设施齐备，人文关怀融入细微之处，既便利市民日常出行，亦向八方游客彰显城市精细化管理底色。

　　下一步，市城管局将加快推进项目进度，落实常态化保洁、巡检与维修工作，推动公共如厕服务从“基础够用”向“舒适好用、全域适配”全面升级。以城市精细化管理雕琢民生细节，用贴心周到的公共服务，提升群众幸福感与城市美誉度。