市市场监督管理局

　　宜兴市市场监督管理局宜城分局以落实电梯使用单位主体责任为重点，进一步增加电梯安全监管科学化水平，有效提升电梯本质安全度，开展一系列活动，让人民群众安全乘梯、放心乘梯，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。

　　一是加强使用单位监督检查，提高电梯本质安全管理水平。宜城分局根据日常监督检查计划，加强对电梯使用单位特别是高层住宅和公共聚集场所在用电梯的监督检查力度，对宾馆、饭店、商场、客运车站、体育场馆、学校、医院等场所实行重点监管，排查在用设备的检验注册率，建立特种设备管理台账。现场检查一旦发现隐患，立即责令使用单位尽快落实整改，对违法违规行为，加大行政执法力度，依法严肃查处。

　　二是加强维保单位日常监督，提升维保质量和隐患治理能力。宜城分局在日常监管中督促电梯维保单位全面落实主体责任，进一步加强维保工作质量管理，100%用好、用实无纸化电梯维保系统，实现维保全过程可追溯，规范电梯维保行为，保证维保工作质量，保证电梯安全性能。同时，指导使用单位全面排查并治理电梯安全隐患，对存在重大安全隐患的情形要及时向特种设备安全监督管理部门报告。

　　三是畅通电梯投诉举报机制，积极响应社会对电梯安全的关注。分局监管股建立并及时更新涉梯投诉举报台账，畅通12365、96333和微信公众号等监督渠道，及时有效办理12345投诉案件，形成有投诉必回应、有举报必核实、有案件必查处的工作机制，对每一份投诉举报单做到初查留痕、跟踪整改、闭环销号，积极回应群众对电梯质量安全的诉求。

　　四是督促开展应急救援演练，增强应急处置救援能力。应急救援能力是衡量电梯安全管理水平的重要指标，分局结合各单位的消防演练、电梯安全知识进小区等活动，督促、观摩、指导使用单位和维保单位联合开展应急救援演练。通过演练发现电梯应急预案或处置办法中存在的问题：人员能力不足、配合不默契等，督促电梯使用单位和维保单位进一步修订完善各类电梯应急预案或处置办法，充实完善应急救援装备，加强人员应急救援能力培养，强化电梯应急管理。

　　群众身边无小事，电梯也是大民生，电梯承载着百姓的幸福。下一步，宜城分局将进一步督促辖区行业内电梯从业单位严格落实主体责任，加强电梯安全管理，大力开展电梯安全隐患自查自纠，对辖区、行业内学校、幼儿园以及医院、展览馆、公园等公众聚集场所电梯使用单位开展现场监督检查，及时发现并消除电梯使用中存在的安全隐患，切实保障人民群众安全乘梯、放心乘梯，进一步增强人民群众文化获得感、幸福感，擘画“城市让生活更美好”的美好蓝图。