全市各类企业法定代表人或其代表。
市环保局负责同志以及相关业务科室,下属单位负责同志。
每月第四周的周四下午2:00-5:00,遇法定节假日顺延。
市环境监察局接访室(地点:五局大院内)。
(一)企业发展中属于和需要市环保局帮助解决的问题。
(二)对全市环保系统工作人员违法违纪或行风作风问题的投诉。
(三)在环保部门法定职责范围可以提供咨询的事项。
为提高接待效率,保证接待质量, 宜兴市环保局在政府官方网站(http://www.yixing.gov.cn/yxhbj/index.shtml)设置“企业环保接待日”专栏,有意来访的企业可登录网站进行预约。预约需实名登记,并填写拟咨询或反映问题的提要。 原则上每个接待日接待企业不超过10家,每个企业来访人数不超过3人。
(一)“企业环保接待日”不接受环保信访问题的投诉。如需投诉,请拨打“12369”反映。
(二)在市环境保护局办公接待室设休息区,为来访企业提供免费茶水和复印等服务。
(三)“企业环保接待日”工作由应急办信访科负责,及时受理企业的预约登记,并做好统计汇总和联络工作。局办公室根据每月预约企业的事项、需求,合理统筹局领导接待,并做好保障工作。
(四)市环保局根据接待事项,定期选择一批具有指导意义的办理答复案例,在媒体公开,加大宣传力度,为其他企业处理类似问题提供借鉴。
(五)本规程自2018年10月起执行。