中国宜兴环保科技工业园

每一个和谐美好的社区家园背后，都有专职网格员辛勤付出的身影，他们平凡却彰显着不平凡。在深入推进网格化社会治理工作中，环科园（高塍镇）涌现出大批在基层岗位上执着坚守的最美网格员。不管是疫情防控、社会治理、环境整治、还是巡查走访、矛盾化解，你都能看到网格员默默付出的身影。

经过村、社区海选，17名专职网格员从幕后走到台前，讲述自己“格”中穿梭、“网”事生辉的故事，分享了他们在耐心沟通中收获群众信任时的欣慰；在完成爬格排查，不漏一处隐患时的兴奋；通过一遍遍努力化解矛盾纠纷时的喜悦。

 

网格故事齐分享

 

他们之中，既有刚参加网格工作二十多天的网格“新人”，也有从兼职网格员到专职网格员默默付出三四年的网格“老人”；既有感人肺腑讲述发生在自己身上故事的网格员，也有激情昂扬讲述身边同事故事的网格员。

 

第六位上场的网格员陈婉是一名经验丰富的“老”网格员。在她的故事中，“老人”是她反复提及的词。她说：“我觉得个人工作中不管是主动或被动接触最多、频次最高、服务时长最长的工作对象是老年人”。不管是为沟通不便的河南大爷申请门铃码，还是为腿脚不便的老年夫妻下载地图软件，这些都是专职网格员最日常的工作。陈婉能细心从细节出发，深入思考，一名称职的网格员还能为群众服务什么，贡献什么。也正是这份真诚，她的故事讲述感染了在场所有人，也正是这份细致，让在场的所有网格员回想起工作中的点点滴滴，几度哽咽。

 

网格员杜娜萍则是一位新上任的“新”网格员，她分享的是同事吴琳摸排巡查到网格范围内群众养鸡后，前前后后三顾“吴婆婆”，劝解制止其在车库养鸡的故事。杜娜萍真切体会到了网格员的工作内容与职责，表示要向吴琳姐姐学习，让群众心中不仅有一个“有事就能找的小吴”，还要成为居民心目中“有事就能找的小杜”。杜娜萍自信的态度，幽默的表达，让现场所有观众都不禁扬起了嘴角。

 

网格点评促提升

李振阳指出：网格故事会分享的是经验，比超的是作为，传播的是平安。下一步，专职网格员要紧紧围绕自身职责，突出平安创建主题。

 

一要带着真情讲故事。分享会既是网格员的实践工作小结，也是展示网格员队伍风貌、精神面貌的精彩平台。平时工作中要做个有心人，及时记录工作中的点点滴滴，提炼网格故事，更要带着感情讲好网格故事。

 

二要矢志不渝练本事。以本次分享会为契机，比越赶超，提升工作技能。在干中学、在学中干，注意相互学习、相互帮助、相互鼓励，在网格员岗位上练好本事、建功立业。

 

三要深入群众做实事。充分认识网格化社会治理的重要意义，以饱满的热情、扎实的作风投入工作，积极主动承接网格中的突出问题，收集基层诉求、解决基层问题，打通服务群众的“最后一米”，做网格中的实干家。

 

网格虽小，大爱无限，网格员虽然做的都是细碎繁琐的工作，但在每一件不起眼的小事背后，蕴含的都是对居民的体贴与关心。今后高塍镇政法和社会管理局将会继续引导全体网格员用心、用情做好群众工作，把平凡事做细，把普通事做实，把民生事做暖，真正做好居民群众身边的“暖心人”。