芳桥街道

　　7月27日，经开区（芳桥街道）召开12345工单处置暨“基层吹哨、部门报到”业务培训会，进一步发挥党建引领在基层治理中的重要作用，切实增强基层综合管理统筹协调能力。芳桥街道党工委副书记史健迅，机关各职能部门、各村（社区）负责人和相关业务工作人员，以及街道指挥中心工作人员参加会议。

　　芳桥街道党工委副书记史健迅提工作要求。

　　提高站位，明确“吹哨报到”工作重要意义。街道各部门、各村（社区）要用好用活工作机制，勇于攻坚、敢于担当，推动社会和谐有序发展，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　明晰任务，确保“吹哨报到”工作有序推进。村（社区）要发挥好“传话筒”作用，将群众反映的最急切、最盼望、最烦心的问题向街道指挥中心吹哨；街道各部门要健全“应哨人”队伍，坚持首问负责制，提高“吹哨”事件解决率；指挥中心要建立健全“谁吹哨、谁报到、谁响应、谁落实”工作体系，达到解决问题、推动工作、促进发展的目的。

　　履职尽责，彰显“吹哨报到”工作实际成效。街道各村（社区）要坚持问题导向、把握关键环节，及时发现问题，并进行处理。对解决不了的问题，由村（社区）“吹哨”，提交到街道指挥中心平台；街道指挥中心要厘清相关职能部门职责，将村（社区）反馈的问题及时分派给相关部门，明确办理时限；受理部门要及时组织人员处置，处理完结后要及时反馈，对一时解决不了的问题，也要进行反馈，并上报情况说明。

　　会上，市城运中心运行管理科科长窦康为与会人员作“基层吹哨、部门报到”工作的政策背景、工作要求及运行成效方面的培训。

　　市城运中心乡镇一体化平台技术主管贺飞作“基层吹哨、部门报到”系统操作培训。

　　市城运中心12345热线主管于静鑫作宜兴12345热线承办单位处理流程培训。

　　“吹哨报到”机制是提升行政效率和服务水平，更加务实高效解决基层工作中出现的重大难点堵点问题，将党的政治优势、组织优势切实转化为基层社会治理优势的重要创新举措，对加强和创新基层社会治理具有重要作用。下阶段，经开区（芳桥街道）将扎实推进“基层吹哨、部门报到”工作，切实走好新时代群众路线，做到民有所呼、我有所应，推动构筑共建共治共享的基层社会治理新格局。