“石”话实说

　　行走的冬训课堂

　　第二站江苏省华东石材城

　　在万石，以石材为营生，形成了一个中国最大的石材集散批发中心，区域内大小市场集聚、各类商户遍布，吸纳着来自全国的1400多家石材经销商和一万多从业人员身来到万石，这里成了他们创业沃土、奋斗热土和宜居乐土。

　　在市场核心区域，占地3500平的江苏省华东石材市场党群综合服务中心人气十足，这里面，不同服务部门联合入驻办公，近十个功能站点分区域设置，全年“不打烊”对商户、从业者和周边群众开放，依托“石海红雁·实事为民”创新创优项目，聚焦商户经营、群众生活实际期盼，服务流程持续优化，服务质量温度提升，他们身边有了能解决问题、化解需求、服务民生的“大管家”。

　　“精美的石头会唱歌”，在万石，歌声里是商户们借石生财的欢乐颂。既有蓬勃发展的石材产业，也有便捷、高效的营商服务，没有后顾之忧，他们干得愈发起劲。无论新入驻还是新发展，设立在党群综合服务中心的石材市场政务服务驿站都能发挥不小的作用，针对商户经营实际需求设置了社保、医保窗口和“农商·苏服办”专窗，满足了企业开办、群众就业、金融服务等100多项政务服务，多部门的窗后联动让不同业务在这个政务驿站里实现了综合治理，一次办结。窗内工作人员操足了心，让窗外的群众少跑腿，每天都有100余名群众来到这里咨询、办事，近千件烦心事、操心事变成放心事，商户们发展的底气更足。

　　石材市场发展壮大，是商户们共同期盼，而石材要从这里流通到全国市场，离不开快递员、外卖员、货车司机等人员的保障。他们像小蜜蜂一样每天穿梭在市场各个角落，织起了服务商户的保障网。在万石，这些“作”无定所的新业态新就业人群也有自己的“家”。“小蜜蜂驿站”“司机驿站”被送到了他们最常去的聚集地，饮水、休息、洗澡、洗衣等实用性的服务满足了日常所需，驿站小憩，休整再出发，“家”让他们心安，更多精力被腾出放到商户服务中去。而服务并没有停止，依托驿站，每月都有针对他们的问需座谈，新需求、新期盼第一时间从这里被获取，用最快的速度转化成具体的服务举措。心往一处想、劲往一处使，石材市场让不同从业者凝成了一股绳。

　　民有所呼，政有所指。在石材市场，惠民利民的初心始终不变，细致入微的服务、用心用情的举措，温暖着越来越多的周边群众。2023年12月底，一场罕见的大雪不期而遇，冷空气带来的诸多不便却被快速设置在市场党群综合服务中心内的避寒场所一一化解。室外寒风凛冽，室内暖意浓浓，户外劳动者、货车司机、周边群众，只要有需要就会来到这里，一应俱全的应急设施、细心周到的志愿服务、防患未然的医疗保障让他们又一次感受到了家人无微不至的关爱。

　　精准对接群众需求开展志愿服务，百姓得实惠；用心用情关爱有需群众，温暖众人心……几年发展，石材市场形成了独具特色的服务体系，温情吹拂进每个角落，滋养着生活、工作在这里的每一个人。