江苏森茂：从零起步“联姻”电商平台线上破局

　　一家外贸企业从零基础起步，打通国内电商销路需要多长时间？位于张渚镇的江苏森茂竹木业有限公司给出了令人惊叹的答案：4天。就在上个月，这家深耕海外市场长达19年的外贸企业，成功接通国内市场的“网线”，与苏宁易购集团电商平台“联姻”，实现线上破局。宜兴竹木地板产业素有“墙内开花墙外香”的特点，外贸订单曾是众多相关企业的生命线。成立于2006年的江苏森茂，就是一家以实木复合地板为主打产品的外贸型出口企业，出口量一直位居全国前列。然而，自2010年起，美国对华出口实木复合地板实施反倾销，同时甲醛标准门槛的提高，也拔高了地板出口的“门槛”，国内木地板出口行业经历了一场“大洗牌”。公司董事长刘巧生说，过去中国的木地板在国际市场一直凭借价格优势取胜，在双重打击下，仅靠价格战是行不通了，“企业必须转型，在品质和环保上向国际高标准靠拢！”随即，一支以公司总经理刘海良为带头人的研发团队，在江苏森茂寻求转型的关键时期应运而生。

　　刘海良是南京林业大学兼职教授，也是全国人造板标准委员会专家组成员，曾参与过“仿古木质地板”国家标准、“实木复合地板”国家标准等的起草、修订、审核工作。在他的带领下，江苏森茂通过多年的研究和努力，现拥有各类国内外专利70多项。为确保产品的高质量，企业始终坚持从源头抓起，从原材料采购，产品生产到运输、销售，各个环节都按照国际上最严格的标准执行，确保不因疏忽而出现质量问题。近几年来，企业生产的“升茂地板”畅销美国、加拿大等21个国家和地区，并成功列入“江苏省重点培育和发展的国际知名品牌”名单。

　　近年来，面对更趋复杂严峻的外部环境，江苏森茂在拓展澳大利亚等国家和地区市场的同时，响应国家构建“国内国际双循环”新发展格局，迈开二次转型步伐。我市组织开展的各类展销会、对接会，为企业开辟了“内销快车道”。公司外贸经理杨永文说，针对外贸企业的内销需求，市商务部门积极搭建各类产销对接平台，助力外贸产品更好地适应国内消费升级趋势。他以企业4月应邀赴宁参加的“外贸优品中华行江苏站”首场活动的喜人收获为例，形象表述着：“我们的产品就像‘水’，国内用户就是消费的‘大池子’，现在龙头接通了。”

　　“外贸优品中华行江苏站”活动，是我省为贯彻落实党中央、国务院关于推动内外贸一体化发展的决策部署，旨在激发内需潜力、推动高质量外贸产品进入国内市场、促进消费升级的创新实践。活动现场，商务部组织京东、字节跳动等80多家国内头部采购商，与省商务厅联动的200余家专业采购商共同组成“采购天团”，线上线下协同发力，高效助力外贸企业与国内市场实现精准对接。其间，宜兴企业展位人气爆棚，江苏森茂凭借环保理念、时尚设计和过硬品质的地板产品，吸引众多国内采购商的关注，现场就有40多位散客和一家养老机构抛出橄榄枝，意向订单金额超200万元。

　　此次活动，不仅带来了订单，更让企业找寻到了畅通内销渠道堵点的化解之法。杨永文说：“用户买了地板后普遍要求完成安装交付环节。作为长期专注外贸的生产型企业，我们没有安装团队，这成为产品打入国内市场的痛点。”在市商务部门和活动主办方的协调下，企业成功和“采购天团”成员之一——苏宁易购集团电商平台事业部环境经营中心达成合作协议：通过“苏宁帮客”，为江苏森茂提供全方位、一体化的地板安装能力，解决畅通内销渠道的堵点。当晚开启线上辅导，第二天梳理材料、提交申请，第三天审核资质、搭建店铺，第四天产品上线。一切流程从快从简，政府部门、企业自身与线上线下平台形成合力，江苏森茂实现从零起步，加快线上破局。

　　上月初，江苏森茂专门成立电商部门，科学制定电商销售策略，计划突出“出口级品质+免费安装”标签，进军小红书、抖音等电商平台，通过场景化营销提升国内用户的品牌认知。同时，企业积极参与政府部门举办的“外贸优品·购在无锡”等展销活动，全力把展会“流量”变成店铺“销量”。目前，企业电商平台已承接订单60笔，销售产品面积2万平方米。