市住房和城乡建设局

　　7月25号，周女士来到住建局房屋交易管理中心窗口办理不动产过户二手房合同网签备案手续，经询问得知周女士父母今年已经九十多岁，因身体不便现住院在上海市浦东新区杨思医院，想把宜兴一套房产过户至自己女儿名下，由于距离太远、天气太热，无法亲自到场办理该业务。了解到实际情况后，窗口先介绍该业务需要的资料以及流程，再由住建局、自规局、税务局三名工作人员于2025年7月30日前往上海杨思医院提供上门服务。三名工作人员携带相关材料来到医院，按程序进行现场询问、身份认证、审核材料、签字确认。工作人员的专业高效、耐心热情的服务，得到了周女士及其家人的高度赞扬。

　　上门服务虽小事，但人民群众无小事，让服务多跑一段路，群众就少跑一段路。房屋交易中心将不断提升便民利民服务水平，秉承为人民服务的宗旨，提升服务质量，把服务送到家，让群众办事全程零压力、无障碍，真正为群众办实事，解难题。