我市首个智能化政务辅助系统实现本地化部署

　　3月11日，宜兴市“政务小龙虾”场景发布活动举行，由我市上市企业江苏卓易信息科技股份有限公司开发的全市首个智能化政务辅助系统——“政务小龙虾”正式实现本地化部署。未来，该系统将聚焦政务场景自动化与智能辅助，用数智技术为我市政务服务、基层减负注入全新动能。

　　当下，以OpenClaw为代表的开源AI智能体技术加速发展，推动人工智能从语言交互、建议输出向自主规划、流程执行跨越，成为数字政府建设的重要新质生产力。在此背景下，我市迅速抢抓风口，推出基于OpenClaw架构打造的智能化政务辅助系统“政务小龙虾”。

　　据卓易信息相关负责人介绍，“政务小龙虾”依托该公司自主研发的AI+IDE平台Eazydevelop开发，基于OpenClaw架构完成本地化部署，深度融合政务领域大模型与宜兴本地政务数据，具有自主可控、安全可信、场景适配性强等特点，精准对接政务数字化转型中跨部门协同、公文流转自动化、社情民意精准研判等核心需求，全方位覆盖办公自动化、社情民意分析等关键场景。

　　在协同办公领域，“政务小龙虾”可充分发挥AI智能体的自动化执行优势，依托知识库智能检索、合同风险精准研判、智能图像快速识别、公文流转自动办结等功能，为政务人员提供专业智能办公辅助。在社情民意处理方面，“政务小龙虾”深度整合全市100余万条热线工单数据，依托智能派单、智能分析、智能专报等功能，构建“查询—预警—问效—分析”服务闭环，实现从“接诉即办”到“未诉先办”的理念升级，助力提升社会治理精细化水平。

　　市数据局相关负责人表示，下阶段，我市将持续深化“政务小龙虾”与各政务场景的融合应用，根据基层实际使用反馈优化完善系统功能，充分发挥AI智能体技术的迭代优势，推动数智技术在政务领域的持续创新，让数字政府建设成果更好惠及群众，以数智赋能推动政务服务与基层治理能力再上新台阶。