宜兴个体工商户有了一站式服务阵地

　　“今天的培训很贴合我们的需求，不仅普及了个体工商户社保扶持政策，还细致讲解了经营中的反诈知识，对日常经营帮助特别大。”近日，在宜兴市个体工商户综合服务中心，个体工商户张俊对市市场监管局联合市人力资源和社会保障局、金融机构举办的专题培训连连点赞。今年以来，随着中心进入试运行，这类整合多部门资源，聚焦个体工商户经营发展的政策宣讲、风险科普、现场答疑正成为常态化服务。

　　宜兴市个体工商户综合服务中心位于市市场监管局宜城分局。该中心在2025年入选省级个体工商户综合服务中心建设试点，通过设置咨询导办区、综合窗口、自助服务区、“陶小狮”调解角等功能区，为个体工商户提供政策宣传、准入准营、合规指导、促进发展等综合性服务，确保个体工商户“找得到门、找得对人、办得成事”。

　　为精准赋能全市个体经济提质增效，中心搭建了闭环化服务体系，明确“受理—分流—转办—反馈”的工作流程，建立高效的内部流转与跨部门协调机制，综合窗口能够统一受理所有咨询、诉求及业务申请，满足个体工商户从开办、经营到转型升级全流程需求，避免个体工商户多部门奔波。在此基础上，中心还特别引入金融机构的金融专员驻点办公，在协助经营主体完成登记填报、材料整理、线上申报等政务服务事项的同时，解读普惠金融扶持政策、惠企金融举措，为经营主体匹配精准专业的普惠金融延伸服务；同时，联合国家金融监督管理总局宜兴监管支局、市人力资源和社会保障局、市税务局及金融机构等部门单位，聚焦经营主体关心的税费减免、用工社保等高频需求，统筹提供一站式政策解读、难题协调处置服务，以多部门协同合力为广大经营主体纾困解难、护航发展。

　　下一步，市市场监管局将持续优化个体工商户综合服务中心运行模式，深化跨部门常态化协同联动，摸排收集经营主体发展诉求，细化帮扶举措、精简办事流程，精准开展政策宣讲、金融科普、经营实训、风险警示等特色活动，完善金融专员驻点、政务帮办、融资对接一体化服务，持续激发个体经济发展活力，助力个体经济成为稳就业、促消费、繁荣市场的坚实支撑。