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为进一步扩大医保政策宣传覆盖面,提高对医疗保障政策法规的知晓率和认知度,切实解决企业职工、群众百姓在医保领域遇到的难点问题。7月16日,市医保局“医保宣讲团”赴太华镇开展“医保政策进基层 惠民服务零距离”医保政策讲解培训活动。
一是开展政策宣讲:聚焦群众最关切的“急难愁盼”问题,重点围绕异地就医备案、家庭共济、门慢门特等医保政策,用“大白话”讲清“大政策”,通手把手教会群众操作步骤,确保政策听得懂、记得住、用得上。
二是进行现场答疑:针对群众带来的实际案例(如报销比例争议、异地结算失败、共济账户绑定异常等),由党员干部“一对一”把脉,“点对点”开方。
三是开展走访调研:重点走访长护险待遇享受人群。通过拉家常、查实情,收集堵点、难点、痛点问题,切实打通医保服务“最后一米”。