市卫生健康委员会

　　开展“医德医风先进典型”培树宣传活动是落实委党委“行风提升年”工作要求的一项重要举措。为进一步加强全市医德医风建设，推进卫生健康系统行风建设再深化、再提升，引导全市广大医务人员在奋进新征程、建功新时代中展现担当，宜兴市卫生健康委“身边的感动”专栏，将陆续展播全市医务工作者服务群众健康的优秀典型事迹，深度聚焦他们的“天使风采”！

　　“咚咚咚”，3月31日上午，市第二人民医院职业病病区的医护人员正在交接班，护士站突然传来轻轻的敲门声。护士小徐打开门，看见即将出院的潘叔略带局促，手里攥着几页纸。“我文化不高，但心里的话必须写下来……”潘叔把3张写满字的表扬信递给了护士，那歪歪扭扭的笔迹里流淌着最真挚的情感。

　　深夜里的“安全卫士”

　　“住院第一天晚上，我翻个身都听见床栏‘咔嗒’响。后来才知道是夜班护士每两小时来检查一次……”3月初，潘叔因“尘肺”入院时伴有头晕症状，护士特意在交班本上标注了“跌倒高风险人群”，从夜间检查床栏在位情况到搀扶如厕，从床旁呼叫铃的位置到拖鞋的防滑检查……这些细节都被写进了潘叔心里。

　　药盒上放大的“关爱”

　　信中提到的责任护士小顾，在发药时严格“三查八对”：查服药时间，查药物反应，查情绪状态，核对时还要用方言讲解用药知识。当发现潘叔记性不佳，药盒子上的字小小的看不清楚后，担心潘叔会忘记服药量及方法，小顾便用黑色水笔在药盒上写着大大的用药事项，让正确服药变成了容易的事。潘叔说：“每次发药，她们总要多停留几分钟。”一次次的驻足与停留，印刻进了潘叔心里。

　　纸短情长的“邀请函”

　　“你们给了我家人般的温暖，以后一定要来我家这边玩一玩啊！”潘叔在出院前对每一位病区护士发出了热情邀请。他在感谢信中描述了多处游玩景点，并留下了具体家庭地址和联系方式。

　　护士长肖燕表示，患者能看到我们工作中最平常的小事并表达肯定，对我们护理团队而言是一种莫大的鼓励，“真正打动患者的不只是技术，而是藏在细节里的在意。”职业病病区患者往往病程长、心理压力大，护理团队特意设计了“五心”服务——入院宣教要耐心、生活护理要贴心、治疗操作要细心、心理疏导要暖心、康复指导要尽心。

　　将潘叔的信件拍照发到工作群，年轻护士小徐的回复道出所有护理人员的心声：有时觉得护理工作像在暗处点灯，原来真的有人看见这些光。那些深夜调整的床栏，药盒上的放大版提示，记录每一位曾住院患者的过敏“护理手账”，都是呵护病患的见证。

　　下一步，市第二人民医院将始终坚持“以患者为中心”的服务理念，聚焦解决就医烦心事的“小切口”，着力改善患者就医体验的“大民生”，把提升幸福指数融入日常医疗工作中，让市二院成为患者信赖的“温暖港湾”。