魏姝,公园路社区的青年“法律明白人”,日常工作笔记不离身,行走在社区的每个角落。她秉持懂法、守法、用法理念,善用法治手段开展社区工作,以实际行动践行"法律明白人"职责准则。
化身“播种者” 全力普法促和谐
作为“法律明白人”,魏姝在网格员身份之外,又增添了“法治宣传员”的新角色。她说:“‘法律明白人’责任重大,不仅要理解和应用法律,还要推动法治精神的传播和实践。”她深入研究法律条文,围绕青少年法治教育、居民法治知识科普等,组织了多场普法活动,成功吸引数十名青少年加入普法队伍,成立了反邪教普法小队。活动期间,共发放宣传资料600余份,解答法律咨询100余人次,辐射影响居民2000余人次,切实增强了社区群众的法治观念。
充当“解铃人” 倾力调解化纠纷
某天,居民秦阿姨在社区居民微信群中反映隔壁居民的下水管道通到自家院中,且与邻居协商无果,只能寻求法律明白人的帮助。魏姝看到消息后,第一时间在群里安抚秦阿姨情绪并加为好友,约定上门调解。面对复杂情况,魏姝一面根据民法典中关于相邻关系的法条,明确双方权责,一面虚心向社区老师傅请教,积极联系物业、建设局、城管,协同处理。经多轮沟通,双方达成和解,秦阿姨的烦恼得以圆满解决。她的调解工作不仅得到了居民的好评,更彰显了基层“法律明白人”一心为民、处处留心、排忧解难的担当。
邻里“粘合剂” 倾心调解解难题
在社区矛盾调解过程中,一位流动居民反映老旧楼房外墙渗水想要协商修理房屋,由于老小区住户皆是老年人,多次沟通仍无效果,无奈向社区求助。魏姝了解居民的诉求后,翻阅《中华人民共和国民法典》,根据民法典第238、296及1165条相关规定,向大家讲解相关法律内容,动之以情晓之以理,以“唠家常”的形式阐述房屋定期修缮的重要性。居民们在魏姝的法治知识科普下,了解到房屋外墙和屋顶的所有权属于建筑物的所有业主共有,应由所有业主共同管理和修缮,纷纷表示愿意共同承担维修费用。
95后社区“法律明白人”魏姝用真诚倾听着群众诉求,用真情解决着群众难题,通过苦练、勤练、巧练,持续提升服务效能,有效增强了社区居民的满意度与幸福感。