太华镇

　　近年来，太华镇将茶产业作为推动富民增收、农旅融合和乡村振兴的重要路径，全力推动规模化种植、品牌升级，茶产业得以持续壮大、蓬勃发展。太华茶不仅是太华的特色产业，更是众多茶农的生计所系与希望所在。为护航茶产业发展、及时化解涉茶纠纷，太华镇综治中心主动作为，打造“一盏清和”特色调解品牌，通过组建专业调解队伍、引入行业调解力量、开通夜间调解室等举措，构建起高效便捷的矛盾化解体系。

　　4月，太华镇某茶场与郑某某等外地采茶工结清工钱后，因包车司机疲劳，同意工人留宿一晚返程。次日清晨，郑某某突发昏迷呕吐，茶场负责人立即联系120送医并垫付医疗费，医院诊断其为脑溢血，需重症监护。家属以 “郑某某发病与茶场过度劳动有关” 为由要求赔偿，茶场则否认过度劳动，主张发病是自发性疾病，与劳动无关，双方就责任认定及赔偿金额僵持不下，纠纷陷入僵局。

　　太华镇综治中心迅速联合茶叶协会，依托驻会调解工作室介入处理。调解员首先分别与双方深入沟通，耐心倾听诉求：对家属，详细解读责任划分相关法律条款，明确茶场无直接侵权责任；对茶场，引导其换位思考，考虑家属面临的医疗压力与情感困境，强调企业社会责任与人文关怀的重要性。随后，调解员组织多轮面对面协商，针对双方争议焦点逐步拆解：一方面向家属说明现有证据无法证明“过度劳动与发病存在因果关系”，另一方面建议茶场从帮扶角度给予适当支持。最终，双方达成一致协议：茶场出于关爱，向郑某某方支付困难关心补助，该起纠纷顺利化解。

　　此次纠纷的化解，是太华镇 “一盏清和” 品牌下 “专业协同” 治理模式的生动诠释。该模式中，综治中心统筹沏好 “这盏茶”，司法所确保法治 “茶汤” 纯正透彻，茶叶协会贡献行业 “真味”，三方各司其职又水乳交融。这一模式超越单一调解局限，以文化感染力提升治理公信力与效率，不仅为涉茶纠纷提供精准高效解决方案、筑牢茶产业发展和谐根基，更成为基层治理的智慧象征——在清茶一盏中寻求平和，在对话协商中达成和谐，为乡村振兴背景下基层矛盾治理提供 “专业协同、多方共赢” 的有效路径，注入深厚文化定力与 “和合” 动能。