和桥镇

    “我终于拿到房产证啦！”王小姐激动地说。去年6月，和桥镇某开发项目因开发公司资金链断裂，无法按期为业主办理不动产权证，引发业主强烈不满，存在不稳定因素。了解情况后，和桥镇社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）迅速牵头成立工作小组，依托“1+5+N”矛盾纠纷联调机制，形成“政府主导、部门联动、社区参与、群众监督”的工作格局，多措并举推动问题解决。1.畅通沟通渠道，筑牢信任防线。综治中心会同新城社区第一时间安抚业主情绪，组织业主通过自荐和推荐方式选出15名业主代表，建立代表微信群和业主微信群，确保信息公开透明，引导业主积极配合政府与开发商协调解决问题。同时定期组织业主代表召开会议，通报工作进展，对情绪激动的业主开展上门走访，分类协调解决实际困难——如成功解决35名入住业主子女入学等问题。这一系列举措赢得了业主的信任，为后续工作顺利推进奠定了坚实基础。2.全面摸底研判，科学制定方案。综治中心通过协调建设、自规、税务等部门对开发公司现状进行全面排查，摸清项目资金缺口，组织召开办证工作推进会，推动政府、业主代表与开发商三方协商，制定解决方案：协调扣抵开发商现房，发动中介等社会力量团购式卖房筹集房屋维修基金，完成验收，达到办证条件，解决业主“办证难”问题，维护社会稳定，提升群众满意度。3.多方联动推进，打破办证困局。在综治中心统筹下，2025年1月17日，项目完成不动产首次登记；1月23日，第一本不动产权证顺利办结，业主们纷纷表示“终于可以安心过年”。然而，2025年6月因政策调整，办证再次出现问题。综治中心迅速介入，发挥“指挥中枢”作用，通过协调法援律师，引导诉讼途径等方式，整合多部门力量，依法依规推进问题化解。至2025年9月底，困扰业主多时的办证问题全面化解，赢得业主的一致认可。百姓无小事，服务见真情。一本小小的不动产权证，牵动着千家万户的切身利益。下一步，综治中心将持续深化综治中心建设，进一步擦亮“有矛盾找综治中心”的服务品牌，继续发挥“统筹协调、多方联动”的作用，努力让更多群众在“家门口”感受到治理有序、服务有力、解难有效的平安温度。