市司法局>政府信息公开>工作动态 新庄司法所持续深化新时代“枫桥经验”创新实践,围绕“邻里事”“家常事”,积极探索“邻事共理”三步解纷工作法,深化矛盾纠纷多元化解“一所一品”建设,最大限度地把矛盾问题化解在基层。
治源预防 起底隐患“先手棋”
一是搭建民情表达阵地。司法所指导村(社区)盘活物业用房、老街庭院等资源,打造“民情茶馆”“话事点”等微阵地,方便居民“唠家常”反映诉求,收集研判矛盾隐患源头。今年以来通过微阵地收集矛盾隐患30余个。二是畅通民情收集渠道。司法所依托“法律明白人”开展“铁脚板”巡查和线上“微心愿”征集,建立“心愿清单”50余个,主导协调解决群租房、“飞线充电”等民生类矛盾隐患20余个。三是规范民情筛查机制。司法所定期组织“法律明白人”、调解员筛查诉求,对不合理诉求开展政策解释,对合理诉求牵头召开“邻事共理”评议会,协调多元力量闭环处置。
解纷评议 化解矛盾“金钥匙”
一是整合解纷力量。深化“法网融合”工作机制,发挥司法所和村居法律顾问在法治乡村建设中的作用,适时对接相关职能部门,召集村(社区)调委会成员、村(居)民代表和“两代表一委员”组织召开评议会。二是建立评议机制。建立健全司法所主持、当事人说事、职能部门讲政策、法律顾问讲法规、与会各方发表意见、形成解决方案的“一说两讲、众议共识”评议机制。三是规范评议流程。按照“尊重事实、专事专议、有序发言、充分讨论”说事规则,引导评议成员畅所欲言发表意见,并由专人负责记录,司法所全程监督,村居法律顾问全程参与,确保调解全过程合法合规。今年,司法所围绕筛选出的21个涉及土地确权纠纷、交通事故民事赔偿、婚恋家庭矛盾等难点问题开展解纷评议,现场协商达成共识19件。
分步实施 确保问题“最优解”
一是调后结案。当事人对评议磋商一致的解决方案表示同意的,当场签订调解协议书;多次评议未果的,引导当事人提请司法途径解决,确保调必有果。二是调后督办。对于双方签订的调解协议,由司法所指定专人跟进督促相关责任方,按时落实协议约定,确保问题得到有效解决。新庄某厂拖欠十余名工人20余万工资,通过“邻事共理”解纷评议会调解成功,促成企业分4期(每半年一次)支付协议。司法所全程跟踪,设立监管账户,每期前专人督促,确保企业按时支付,工人终获全额工资。三是调后研判。对评议过程中暴露出的矛盾根源,司法所牵头有关部门进行深入研判,梳理归类矛盾产生的原因、潜在的风险隐患,举一反三,及时纠正相关行政偏差,防止矛盾问题反弹。今年以来,组织相关部门对评议中暴露出的矛盾根源开展6次研判会,有效防止类似事件再次发生。