市司法局

　　“日子实在过不下去了！”接到社区居民的求助电话后，屺亭街道三阳社区法律明白人蒋文娟立即赶往居民家中，通过耐心沟通与疏导化解了一场家庭纷争。

　　化解纠纷的“调解员”:从“无解”到“有解”

　　家庭是社会的基石，而婚姻家庭纠纷则是最棘手、最牵动人心的“疙瘩”。蒋文娟深知家庭纠纷的化解，不能只靠法律条文的“冷”，更需要人情关怀的“暖”。今年夏天，钱女士与丈夫因子女教育问题引发争执，其间丈夫情绪失控推搡妻子，钱女士破坏家具宣泄情绪，家庭矛盾持续升级。蒋文娟得知后，分别与双方进行了多次“背对背”沟通，她倾听钱女士的委屈与辛酸，也共情丈夫作为家庭经济支柱的压力与苦闷。经过两个小时的调解，丈夫主动为过激行为道歉，承诺以后一定控制好情绪，多理解、关爱妻子，钱女士也表示自己不该随意发泄情绪，也要学会换位思考，多尊重、帮助丈夫。像这样的故事，在蒋文娟的工作日志里不胜枚举。她总能用法律的标尺衡量是非，用情感的温度融化坚冰，让矛盾化解在萌芽，让和谐回归家庭。

　　妇女权益的“普法员”:从“无声”到“有声”

　　“授人以鱼，不如授人以渔。”蒋文娟认为，化解个案是“点”上的守护，而提升整个社区妇女群体的法律意识，才是“面”上的保障。为此，她化身“普法先锋”，致力于让法律知识“飞入寻常百姓家”。还利用妇女权益宣传周、民法典宣传月等重要节点，用身边事解读法律条文，同时将《中华人民共和国反家庭暴力法》《中华人民共和国妇女权益保障法》等枯燥的法律知识，变成一个个生动的故事。通过和律师一起开展普法宣传，围绕“离婚时财产如何分割”“子女抚养权归属的判定标准”等热点问题进行讲解。她的普法工作，让法治精神在妇女群众心中生根发芽，让她们从“无声隐忍”变为“主动维权”。从“无声”到“有声”，蒋文娟的普法工作，唤醒了社区女性的权利意识。

　　法律服务的“导航员”:从“无助”到“有助”

　　对于许多身处困境的妇女而言，最大的难题是不知道如何寻求专业、有效的法律帮助。蒋文娟扮演了“贴心导航员”的角色，为她们搭建起通往公共法律服务的桥梁。社区居民周女士的遭遇，是蒋文娟贴心服务的一个缩影。周女士儿子意外去世，丈夫因病离世，儿媳离家出走，家中只剩她和年幼的孙子相依为命，摆在她面前的不仅是生活的艰辛，更有遗产继承、孙子监护权及抚养费等一系列错综复杂的法律与现实难题。得知情况后，蒋文娟第一时间上门，协助其找到相关部门，通过法律途径维护自身权益。蒋文娟所做的，正是打通公共法律服务“最后一公里”的关键一环。她用专业的指导和温暖的陪伴，让那些在黑暗中摸索的弱势妇女看到了光亮，感受到了公平正义的温度。