市司法局

　　宜城司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧扣基层治理法治化、规范化、精细化要求，以调解网络全域化、解纷机制多元化、预防体系前置化“三化”为抓手，推动矛盾化解工作取得新实效。

　　全域织网 架起解纷“连心桥”

　　立足宜城特色，盘活用好红色阵地群。依托街道党群服务中心、12个社区先锋驿站和N个小区睦邻点构建的“1+12+N”宜城“红色阵地群”，常态化开展法治实境课堂、阵地普法宣传、法治视频展播，推动阵地普法广覆盖。同步整合党员骨干、楼道长、小组长、热心居民等社会力量，融入基层治理队伍，结合精网微格工作，在矛盾纠纷调解、重大问题决策中充分发挥居民自我管理的作用。同时联动人大代表、政协委员、社区老娘舅、法律明白人等群体，以红色议事厅、居民座谈会为载体，探索“民事民议、民事民办、民事民评”新方式，让社情民意在“谈天说地”中汇集，让矛盾纠纷在“院落楼阁”中化解。

　　多元化解 打通矛盾“疏通渠”

　　创新构建“135”工作法，即实现矛盾纠纷“一站受理”，秉持“接待受理零门槛、服务群众零投诉、化解矛盾零激化”三项原则，打造“滚动排查、快速反应、联动联调、云端调解、督查回访”五大机制，推动矛盾纠纷高效化解。健全警调、诉调、检调、访调高效对接和人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”机制，综合运用法律、政策、经济、行政等手段以及教育、疏导、协商、调解等方式，积极引入工会、妇联、心理咨询机构等群体组织和社会力量，开展心理疏导、志愿服务等配套服务，构建矛盾纠纷“引导分流-受理化解-案后跟踪-心理疏导-普法宣传”全链条处置模式，切实提升基层突出矛盾纠纷化解质效。

　　前置预防 筑牢平安“防护堤”

　　联合街道相关部门、各社区（村）调委会开展基层突出矛盾纠纷排查化解专项行动，聚焦劳动社保、农业农村、集资融资等易发多发领域，紧盯辖区生活失意、心态失衡、行为失常、性格偏执等重点人员，靶向排查涉及婚姻家庭、劳动争议、邻里关系、物业管理等民生领域矛盾隐患，及时准确掌握各类倾向性、苗头性问题线索，努力做好源头预防。集中开展摸底排查，全面了解矛盾纠纷和困难诉求，按照“早排查、早发现、早控制、早解决”的原则，落实“三官一律一员”进网格，依托“网格+警格”双网共治，充分发挥人民调解员“大数据+网格化+铁脚板”作用，做好矛盾纠纷日排查、周梳理、月汇总，对各类矛盾纠纷及苗头隐患等情况动态，排查到位，全面掌握，切实将矛盾纠纷消除在萌芽状态，防止极端事件发生，确保“一事一策”调处化解。